Política de privacidade
A Book Now Tours, por meio de seu site www.booknowtours.com (doravante denominada “Empresa”), preocupa-se em proteger os dados pessoais de seus usuários. A Empresa tem o compromisso de fornecer um nível muito alto de proteção a esses dados, em conformidade com a Lei de Proteção de Informações Pessoais da África do Sul (ou Lei POPI). Para obter informações mais específicas sobre os regulamentos aplicáveis à proteção de dados pessoais, os Usuários também podem consultar o site da Lei POPI da África do Sul, que pode ser acessado no seguinte endereço: www.popiact-compliance.co.za
ARTIGO 1 ESCOPO E ACEITAÇÃO DA CARTA
A presente Carta regerá a coleta e uso de informações pessoais em todo o site da Book Now Tours (doravante o “Site” ou a “Plataforma”), bem como no que diz respeito ao serviço da Book Now Tours (doravante o “Serviço”). Os usuários reconhecem e aceitam que a navegação no Site, bem como o uso do Serviço, implica na aceitação expressa e prévia dos termos deste documento. A Empresa se reserva o direito de modificar a presente Carta de Confidencialidade. Nesse sentido, os Usuários são convidados a verificar periodicamente, em especial a cada vez que o Serviço for utilizado, se foram feitas alterações na Carta de Confidencialidade.
ATUALIZAÇÃO MAIS RECENTE DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE: outubro de 2020
Os termos e expressões identificados por uma letra maiúscula devem ser entendidos como indicados nos Termos Gerais de Uso da Book Now Tours.
ARTIGO 2 DIREITOS DOS USUÁRIOS
Os usuários são informados de que têm os seguintes direitos:
- Direito de acessar seus dados pessoais: ser informado e solicitar acesso aos dados que processamos sobre os usuários;
- Direito de atualizar seus Dados Pessoais: solicitar a correção ou atualização de seus dados pessoais quando estiverem imprecisos ou incompletos;
- Direito de restringir o uso de seus dados pessoais: para solicitar que paremos de processar todos ou alguns de seus dados pessoais, temporária ou permanentemente;
- Direito de se opor ao uso de seus Dados Pessoais: para se opor ao processamento de seus dados pessoais quando não tivermos mais uma necessidade legítima ou legal para processá-los;
- Direito de se opor ao marketing direto: para se opor ao processamento de seus dados pessoais para fins de marketing direto;
- Direito de portar seus dados pessoais: para solicitar uma cópia de seus dados pessoais em um formato legível por máquina e o direito de transmitir esses dados pessoais para uso no serviço de outra parte;
- Direito de apagar seus dados pessoais: para solicitar que apaguemos seus dados pessoais;
Todos esses direitos podem ser exercidos:
- diretamente na conta do usuário;
- por correio normal: Book Now Tours – Departamento de Política de Privacidade
- por e-mail para o seguinte endereço: booknowtoursofficial@gmail.com, acompanhado de uma cópia de seus documentos de identidade
ARTIGO 3 COLETA DE SEUS DADOS PESSOAIS
A Empresa será responsável pelo processamento que realiza com relação aos dados pessoais que coleta no Site e por meio do Serviço. A Empresa coletará dados pessoais durante as visitas dos Usuários ao Site e ao usar o Serviço e, em particular
- quando um Cliente cria uma conta de Usuário: Isso inclui dados pessoais, como nome e sobrenome e endereços de e-mail;
- quando um Cliente reserva uma Atividade: isso inclui dados pessoais como nome, endereço (parcial ou total), número de telefone, detalhes de cartão de crédito e outras informações de identificação pessoal. Isso também pode incluir informações sobre outras pessoas e, nesse caso, você deve obter o consentimento dessas pessoas antes de fornecer seus dados pessoais à Book Now Tours;
- Ao se registrar para receber um boletim informativo: Isso inclui nome e endereços de e-mail;
ARTIGO 4 USO DE SEUS DADOS PESSOAIS
A Empresa usará os dados pessoais coletados dessa maneira de acordo com os regulamentos aplicáveis e com relação às seguintes finalidades:
- para garantir o uso correto do Site e do Serviço, bem como para garantir que o Serviço seja usado corretamente em conformidade com os Termos Gerais de Uso;
- em casos de violação de um regulamento, se uma autoridade fizer uma solicitação fundamentada com relação aos regulamentos aplicáveis;
- para fins de administração interna e controle de qualidade.
Os dados fornecidos pelos Usuários, em particular ao navegar no Site ou por meio dos formulários de registro presentes no Site, são necessários para processar a solicitação e usar o Serviço, a menos que a expressão “opcional” esteja indicada no formulário relevante. Os destinatários de tais dados serão os departamentos relevantes da Empresa, parceiros de pagamento e parceiros comerciais. Observe que a Empresa só usará os dados pessoais do usuário quando a lei permitir. Geralmente, usaremos os dados pessoais do usuário nas seguintes circunstâncias:
- quando precisarmos executar o contrato que estamos prestes a celebrar ou que celebramos;
- quando precisarmos deles para nossos interesses legítimos (ou de terceiros) e quando os interesses e direitos fundamentais de um Usuário não se sobrepuserem a esses interesses;
- com o seu consentimento;
- quando precisarmos cumprir uma obrigação legal ou regulamentar.
ARTIGO 5 COMPARTILHAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS
A Empresa poderá compartilhar seus dados pessoais com outras partes, como prestadores de serviços que trabalham em nosso nome. Fornecemos aos nossos prestadores de serviços apenas as informações necessárias. Recomendamos que você analise a política de privacidade do prestador de serviços para determinar como esse prestador de serviços pode usar ou divulgar seus dados pessoais.
ARTIGO 6 MANUTENÇÃO DE SEUS DADOS PESSOAIS
Somente reteremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para atender a quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios. Para determinar o período de retenção apropriado para os dados pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso não autorizado ou da divulgação de seus dados pessoais, as finalidades para as quais processamos seus dados pessoais e se podemos atingir essas finalidades por outros meios e os requisitos legais aplicáveis.
ARTIGO 7 COOKIES
Ao visitar o Site, cookies e outras tecnologias semelhantes (doravante denominados “cookies”) podem ser instalados no navegador do Usuário. Em particular, esses cookies são usados para coletar informações sobre a navegação do Usuário. A finalidade dos cookies usados pela Empresa é proporcionar a navegação no Site e o uso do Serviço, entre outras coisas. Os cookies que podem ser colocados no terminal do Usuário ao navegar no Site têm funções variadas:
- Os cookies estritamente necessários são essenciais para o uso do Serviço;
- Os cookies funcionais têm como objetivo principal melhorar a navegação no Site e o uso do Serviço;
- Os cookies de publicidade permitem oferecer aos Usuários publicidade direcionada, bem como limitar o número de vezes que um Usuário vê um anúncio ou ajudar a medir a eficácia de uma campanha publicitária;
- Os cookies do provedor de serviços permitem que a Empresa monitore as ações nos links do provedor de serviços para gerenciar seu relacionamento com esses provedores de serviços;
- Os cookies estatísticos permitem que a Empresa meça o público de todo ou parte do Site e, assim, estabeleça estatísticas, volumes e origens de visitantes.
Além disso, a Empresa instala aplicativos de redes sociais nas páginas do Site, permitindo que os Usuários compartilhem conteúdo com outras pessoas. Esses aplicativos podem permitir que a rede social identifique um Usuário, mesmo que esse Usuário não tenha usado o botão da rede social correspondente, se a conta desse Usuário na rede social relevante estiver aberta. Como a Empresa não controla tais aplicativos ou serviços, recomenda-se que os Usuários se familiarizem com as políticas de confidencialidade de tais terceiros, especialmente para que possam tomar as medidas adequadas, conforme o caso. Os usuários podem se opor à instalação e à gravação de cookies ou configurar seu navegador de modo que ele anuncie quando os cookies são baixados e solicite a permissão do usuário, caso a caso. No entanto, os Usuários são informados de que determinados recursos funcionais do Site podem não ser usados ou operarão em modo rebaixado se os Usuários recusarem a instalação de cookies.
ARTIGO 8 SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS
A Empresa implementará procedimentos de segurança para ajudar a proteger os dados pessoais armazenados em seus sistemas. Por exemplo, a Empresa limitará o acesso aos dados pessoais aos funcionários que, de acordo com padrões razoáveis, precisem deles. A Empresa também empregará procedimentos para proteger os dados pessoais dos Usuários contra acesso não autorizado. Observe especificamente que a Empresa não armazena detalhes de pagamento com cartão bancário em seus servidores ou sistemas. No entanto, chama-se a atenção dos Usuários para o fato de que, embora a Empresa tenha implementado recursos técnicos e organizacionais adequados para garantir a proteção contra o processamento não autorizado ou ilícito de dados pessoais e contra toda perda, dano ou destruição acidental dos mesmos, a Empresa não tem como garantir a segurança absoluta de tais dados pessoais.